Stornierungsrichtlinie

Diese Stornierungsrichtlinie gilt für den Online-Shop von Abodejoyful (nachfolgend „wir“ genannt) und regelt die Bedingungen sowie den Ablauf der Stornierung von Bestellungen.

1. Anwendungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die bereits aufgegeben wurden, sich jedoch noch nicht im Versand befinden.Innerhalb der festgelegten Frist kann eine Stornierung beantragt werdenv

2. Voraussetzungen für eine Stornierung

Eine Stornierung ist unter folgenden Bedingungen möglich：

• innerhalb von 48 Stunden nach Bestellaufgabe

• die Bestellung wurde noch nicht versendet

• die bereitgestellten Informationen sind vollständig und überprüfbar

Nach Ablauf der 48 Stunden oder nach Versand ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.In diesem Fall können die Regelungen zur Rückgabe herangezogen werden.

3. Ablauf der Stornierung

Zur Stornierung Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon und übermitteln folgende Angaben：

• Bestellnummer

• Zahlungsnachweis

• Grund der Stornierung

Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir diese und informieren Sie über das Ergebnis sowie die nächsten Schritte.

4. Bearbeitungszeit

Stornierungsanfragen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.Sollten zusätzliche Informationen erforderlich sein, kann sich die Bearbeitungszeit entsprechend verlängern.

5. Rückerstattung

Im Falle einer erfolgreichen Stornierung erfolgt die Rückzahlung wie folgt：

• Methode： Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel（Visa, MasterCard）

• Dauer： üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen, abhängig von der jeweiligen Bank

6. Einschränkungen

• Nach Ablauf der 48-Stunden-Frist oder nach Versand ist keine Stornierung mehr möglich

• Unvollständige oder nicht nachvollziehbare Angaben können die Bearbeitung verzögern oder verhindern

• Für fehlerhafte Angaben liegt die Verantwortung beim Antragsteller

7. Kontakt

Für Stornierungen oder weitere Fragen erreichen Sie uns unter：

Adresse: 4227 SUN GATE ST APT 501, SAN ANTONIO, TK 78217, United States
Telefon: +1 (917) 553-9012
E-Mail-Adresse: care@abodejoyful.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)